Vážení zákazníci, ak hľadáte nejaký konkrétny tovar, alebo príslušenstvo, ktoré ste u nás nenašli, kontaktujte nás. Zabezpečíme aj položky, ktoré sme ešte nestihli pridať do ponuky.

Sprievodca nákupom na našom e-shope krok za krokom:

V internetovom obchode Tolushop.sk možete nakupovať dvomi spôsobmi:
- nákup bez registrácie
- nákup s registráciou - zákaznícke konto s možnosťou využívania všetkých výhod ktoré sú s nakupovaním spojené

Eshop je vybavený výkonným vyhľadavácím a filtrovacím mechanizmom, pre jednoduchý výber produktov.

1. Výber tovaru

Produkty sú na stránke zoradené do kategórií a podkategórií podľa druhu tovaru a použitia. Prechádzaním jednotlivých kategórií e-shopu si môžete vybrať produkt zodpovedajúci Vašim potrebám. Tovar v kategóriach je možné filtrovať a zoradiť podľa rôznych parametrov a uľahčiť si tak výber tovaru. Po zadaní želaných parametrov pri filtrovaní sa zúži výber produktov a zobrazia sa vám len najviac vyhovujúce produkty.

Tovar je možné vyhľadať aj fulltextovým vyhľadávaním v hlavičke obchodu - v poli Hľadať. Po napísaní časti názvu produktu Vám vyhľadávací nástroj ponúkne produkty vyhovujúce Vášmu hľadaniu.

2. Vloženie produktov do Košíka

Počas celého nákupu máte k dispozícii nákupný košík, do ktorého môžete vkladať tovar, ktorý chcete kúpiť. Kliknutím na tlačidlo "Do košíka" pri konkrétnom produkte vložíte vybraný produkt do nákupného košíka. Produkt je možné vložiť do košíka v detaile produktu, alebo v kategórii produktov. Zobrazí sa potvrdzujúca správa o pridaní produktu do košíka. Po vložení môžte pokračovať v nakupovaní a výbere ďalšieho produktu, alebo prejsť do košíka a dokončiť objednávku. V e-shope v pravej hornej časti sa zobrazuje, koľko položiek je vložených v košíku, a ich celkovú cenu. Kliknutím na ikonku košíka sa dostanete do nákupného košíka, kde máte možnosť sa pre vybraný tovar rozhodnúť a objednať ho.

V košíku môžte produkt v prípade potreby vymazať, zvýšit alebo znížiť počet. Ak potrebujete zakúpiť viac kusov produktu, môžete počet kusov zadať už na stránke detailu produktu pred vložením do košíka. Požadovaný počet kusov napíšete do textového poľa, alebo počet naklikáte pomocou tlačidiel na zvýšenie alebo zníženie množstva.

3. Dokončenie nákupu a objednávka tovaru

Objednávka tovaru sa skladá z niekoľkých krokov:
1. Košík, 2. Výber dopravy a platby, 3. Dodacie údaje, 4. Dokončenie a potvrdenie objednávky, 5. Objednávka prijatá

Medzi jednotlivými krokmi sa prechádza kliknutím na príslušné tlačidlo v dolnej časti zobrazovaných informácii pri procese objednávania. V časti Doprava a platba je nutné vybrať ponúkaný "Spôsob dopravy" a "Typ platby". Kliknutím na tlačidlo "Dokončenie objednávky" je objednávka tovaru odoslaná na spracovanie.

4. Registrácia zákazníka

UPRAVIŤ:    K výhodám registrácie užívateľa patrí možnosť sledovania stavu objednávok, či jednoduché objednanie tovaru bez opakovaného vyplňovania dodacích údajov. Zaregistrovať sa môžete kliknutím na odkaz "Zaregistrovať sa" v Užívateľskom menu v hornej časti e-shopu. V Užívateľskom menu sa po prihlásení užívateľa (Prihlásiť sa) zobrazí Vaše meno, môžete tu sledovať svoje objednávky (Moje objednávky), alebo meniť zadané údaje (Zmeniť údaje), popr. sa z e-shopu odhlásiť (Odhlásiť sa).


Podrobné informácie o obchodných a reklamačných podmienkach e-shopu nájdete v sekcii Obchodné podmienky.